景区服务

TOURIST ATTRACTION SERVICE

为景区量身定制针对游客的综合性信息服务系统

  • 智能导游
    通过电子导游系统给游客带来生动的电子语音讲解,使游客能更深入地去了解景区;同时也解决景区淡旺季导游人数配置、水平参差不齐的问题,提高景区服务质量。
  • 旅游资讯
    利用官网、手机APP、微信等多媒体应用工具,通过各种终端为游客智能推送“吃住行游购娱”等个性化旅游信息,提高景区精准营销。
  • 虚拟漫游
    利用虚拟现实技术和GIS技术,构建逼真的视觉、听觉、触觉等三维景区环境,让游客足不出户就能体验千里之外的细致生动山水风光、人文馆藏。
  • WiFi覆盖
    景区内全面WiFi覆盖,让游客在景区也能高速上网,及时推送实时景区舒适度、产品促销等信息。
  • 720°全景
    高清晰度全景三维展示景区的优美环境,给观众一个身临其景的体验,结合景区游览图导览,可以让观众自由穿梭于各景点之间,是旅游景区、旅游产品宣传推广的最佳创新手法。
  • 投诉建议
    人性化的服务,平台即是景区与游客的沟通载体,通过彼此的意见交互,不断地提升t景区的服务质量。

景区管理

TOURIST ATTRACTION MANAGEMENT

为景区建立资源服务一体化的高效网络管理体系

  • 应急指挥系统
    利用GIS技术、通信技术等,建立统一应急指挥网络平台,实现对突发事件数据的收集、分析;对应急资源的组织、协调和管理控制。
  • 人流量统计
    通过WiFi探针记录游客的访问行为和轨迹,景区通过获取的数据来统计出游客的人流量,同时对于人流量集中的景点可以做相对应的引导疏散,更高效提高景区服务水平。
  • 安防系统
    建立智能的监控系统,实时地对重要景点、景区危险路段、重要通道等地方的监控,预防各种可能发生的突发性事件。
  • 景区办公管理
    通过办公自动化方式,景区内部工作人员方便快捷的共享信息,高效协同工作,改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、处理工作。
  • 停车场管理
    运用现代通信技术和网络技术,结合远程的监控系统,加强对停车场的实时管理,减少人力资源的耗损,提高停车场资源的利用效率。
  • 医疗管理
    基于计算机多媒体、通信技术,与医疗技术相结合,对景区突发的医疗情况及时有效地处理。
  • 环境监测
    以GIS作为地理信息支持平台,以RFID技术实现对景区的环境现状进行实时监测,并以此为基础,对景区人数进行有效控制,以达到对景区的有效保护和合理开发。
  • 公共信息发布
    构建“一云多屏全媒体”的公共信息发布系统,建立公共信息的展示、传递,实现景区旅游信息“一键式”同步分发,让游客及时掌握景区动态。

景区营销

TOURIST ATTRACTION MARKETING

为景区打造高效的个性化旅游网络营销系统

  • 电子商务
    “一云多屏全媒体”的景区电子商务系统,为游客提供在线服务、网络预订、网上支付等功能,为游客提供跨平台、跨网络的综合服务。
  • 门户网站
    以互联网为平台、信息技术为手段,整合景区的旅游资源与旅游资讯,建立综合的面向游客进行的信息发布、服务展示和交易的平台。同时,该平台也是旅游景区进行形象展示、营销推广和电子商务的丰富载体。
  • 票务系统
    基于RFID电子标签技术的智能票务系统,将传统手工售票工作电子化,实现票务管理的全面自动化,从根本上解决票据难查询等工作,提高景区的管理的水平。
  • 微信
    为景区提供微信代运营服务,对景区微信公众号进行线上线下于一体的多渠道推广,有效地提升景区的知名度和影响力。
  • 目的地营销
    利用大数据平台的分析结果,整合目的地全域旅游资源,借助新媒体营销渠道和技术,对旅游目的地进行整体营销。

    大数据平台

    BIG DATA PLATFORM

    为景区智慧化持续发展构筑坚实的大数据抓手

    巅峰美景大数据平台(演示版)
    • 来源地T分析
      通过对游客的来源地分析,获取游客的消费喜好,从而提供更加人性化、更有特色的景区服务。
    • WiFi探针人流
      通过WiFi探针记录游客的访问行为和轨迹,景区通过获取的数据来统计出游客的人流量,同时对于人流量集中的景点可以做相对应的引导疏散,更高效提高景区服务水平。
    • 人流量趋势
      通过分析来预测未来一段时间的客流量,尤其是旺季黄金周的客流量预测,能帮助景区控制进入人数,提高安全性和服务质量。
    • 视频人流
      通过视频监控,景区可以获取更精准的人流统计数据。